【九州エリア・主要都市自治体様 or 西日本・地方都市自治体様BPO実績】HIV・梅毒の即日結果返却型検査運営および専用Web予約システム構築受託

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【九州エリア・主要都市自治体様 or 西日本・地方都市自治体様BPO実績】
HIV・梅毒の即日結果返却型検査運営および専用Web予約システム構築受託

医療従事者の人材紹介や医療系BPOサービスを展開するMRTでは、自治体様における「HIV・梅毒検査（通常・迅速判定）」の運営受託業務、ならびに専用Web予約システムの構築・運用を実施いたしました。医療資格を持つ専門スタッフ（医師・看護師・臨床検査技師等）の手配からWebシステムの運用、会場運営・受付・採血・検体管理・即日判定までの一括対応により、安定した検査体制の構築と高品質な運用を支援しています。

事例サマリー

MRTの受託・運営体制

【1】医療専門スタッフの安定配置とバックアップ体制

採血スキルおよび迅速判定に熟練した医療資格者（看護師・臨床検査技師等）による専門チームを手配・配備。人材確保が難しい地域・日程においても欠員発生時に即座に対応できるバックアップ体制を整備し、安定した現場運営を提供いたしました。

【2】専用Web予約システムの構築と一元管理

市民がスムーズに申し込める自治体専用のWeb予約システムを構築。事前予約から当日の受付・検査実施・迅速判定・結果告知までをシームレスに連携させた運用フローを確立いたしました。

【3】標準化された検査手順と一貫した業務履行

自治体様の仕様・基準に基づき、受付・誘導から採血・検体回収・判定告知にいたる対応マニュアルを厳密に徹底。プライバシーに配慮した動線と秩序ある告知体制を構築し、安全かつ正確な運営を実施しました。

実施成果・実績

• 安定的な公衆衛生事業の実行: 定期的な集団検査（即日判定含む）を遅延なく円滑に運営完遂し、住民利便性の向上を支援。
• 受託業務の確実な履行: 自治体様の委託仕様に即したシステム構築・オペレーション・人員配置を完遂し、公衆衛生事業の確実な遂行を支援。