導入実績

【東京都23区内自治体様BPO実績】HIV・梅毒・クラミジア検査(通常・郵送)運営およびWebシステム構築受託

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【東京都23区内自治体様BPO実績】
HIV・梅毒・クラミジア検査(通常・郵送)運営およびWebシステム構築受託

医療従事者の人材紹介や医療系BPOサービスを展開するMRTでは、自治体様における「HIV・梅毒・クラミジア検査(通常・郵送)」の運営受託業務、ならびに専用Web予約サイト・郵送検査申込サイトの構築・運用を実施いたしました。医療資格を持つ専門スタッフ(医師・看護師・臨床検査技師等)の手配からWebシステムの運用、会場運営・受付・採血・検体管理・結果通知・受診フォローまでの一括対応により、安定した検査体制の構築と高品質な運用を支援しています。

事例サマリー

項目 内容
事業者・導入先 東京都23区内自治体様
受託種別 通常検査の現場運営一式、専用Web予約サイトおよび郵送申込
対象項目 HIV・梅毒・クラミジア 検査(※郵送検査はHIV・梅毒対象)
実施規模 定期実施(月2回・事前予約制対応) / 郵送検査受託
受託範囲 通常検査の現場運営一式、専用Web予約サイトおよび郵送申込サイトの構築・一元管理、郵送キット発送・解析・結果通知・陽性時フォロー対応、医療専門スタッフ(医師・看護師・臨床検査技師等)の手配・配備一式サポート

MRTの受託・運営体制

【1】医療専門スタッフ(医師・看護師等)の配置・配備

診察や採血スキルの高い医療資格者(医師・看護師・臨床検査技師等)による専門チームを手配・配備し、欠員発生時にも迅速に対応できる代員補填体制を完備。安定した現場運営を提供いたしました。

【2】専用Web予約サイト・郵送検査申込サイトの構築と一元管理

事前予約に対応する自治体専用のWeb予約サイトを新規構築。また、郵送検査専用サイトの開設からキット発送・匿名回収・データ連携・結果確認・陽性時の紹介フォローまでを一体運用いたしました。

【3】標準化された検査手順と品質管理

自治体様の仕様・基準に基づき、受付から採血・検体管理、結果告知・各種フォローにいたる対応マニュアルを厳密に徹底。安全かつ正確な検査・通知プロセスを確保し、品質の高い運営を実施しました。

実施成果・実績

  • 安定的な公衆衛生事業・郵送検査の実行: 通常検査の円滑な運営完了に加え、郵送検査を通じた多様な受検体制の確立を支援。
  • 受託業務の確実な履行: 自治体様の委託仕様に即したシステム構築・オペレーション・人員配置を完遂し、公衆衛生事業の円滑な遂行を支援。
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